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“大爷，这张‘联心服务卡’您收好，上面有我的名字、电话，有什么困难，给我打个电话，我就过来帮您解决。对村里发的通知、政策不明白，也可以打电话咨询我！”

近日，一张张小小的卡片出现在陕西省商洛市山阳县延坪镇枫树村所有群众家中，上面详细写着包户党员的姓名、职务、联系电话，党员6项职责和10项重点工作任务，这正是枫树村党员在入户走访群众时发放的“联心服务卡”。

包户党员正在给村民指导“联心服务卡”的作用。张玉玲 摄

为确保“包村联户”工作不走过场、不流于形式，保障各项任务落到实处、责任到人，针对部分群众反映的干部难找、事情难办的问题，延坪镇枫树村印制了248张“联心服务卡”，发放到全村13个网格的群众手里。一户一卡，群众可以随时咨询业务、反映困难诉求、提出意见和建议，只要一个电话，党员、干部就会上门服务，解决问题。一张小小的卡片，连着党员干部、牵着群众冷暖，真正做到“群众动嘴，干部跑腿”，实现了服务群众“零距离”。

“这张卡片可是太有用了，帮我大忙了！”枫树村村民骆明兰笑着说。

近日，她年近七十的老伴身体不舒服，头痛欲裂，情急之下，她拨通了包户党员陈德来的电话，闻讯后陈德来第一时间将此事反映到村委会，村干部立刻协调找到镇卫生院的医护人员，上门进行了用药指导，并叮嘱注意事项。老伴服药后情况稍缓，骆明兰的脸上也露出了感激的笑容。“孩子都在外地工作，家里就剩我们了，今天多亏了他们，要不然我真不知道该咋办。”为此，她逢人便称赞卡片印得好。

一张小小的“联心服务卡”，架起了党群沟通的“连心桥”，开辟了各部门、网格员与辖区村民联系的“绿色通道”。“我们精心设计制作并上门发放了延坪镇干群互通‘联心服务卡’，让群众知道身边有组织、网格员在这里。下一步，我们将在全镇推广枫树村经验做法，建立联户责任清单，畅通便民渠道，打造‘干事型’党员队伍，真正实现网格治理、为民服务，给予群众多一度的温暖。”延坪镇党委书记何前博说。

（来源：商洛市山阳县融媒体中心）（作者：张玉玲）